▌訂購相關

※ 1.訂單成立後，系統無法變更訂單內容，如需要做任何變更需求，需取消整筆訂單重新下訂單。

(變更需求例如:訂購後要變更尺寸、變更顏色、更換款式 or 已訂購商品缺貨想換貨or 更改付款方式...等)
 

※ 2.如遇商品缺貨或其他因素無法出貨的情況時，客服會主動聯繫您，取消訂單後會再將款項退還給您。

(已訂購商品缺貨時，該筆訂單無法提供換貨服務，須請您重新下訂需要的商品)

***折扣季期間，客服發送「缺貨通知信」後，3日內如未能收到您的確認回覆，系統將會直接取消此筆訂單，
     如被系統自動取消訂單已付款，客服將會盡快刷退款項給您！***

※ 3.本官網僅接受商品【退貨】，恕不提供換貨服務。 

※ 4.本官網無提供下訂單後24hr內到貨服務，「商品配送時間」請詳閱下方第3點，

      為避免造成您的不愉快，無法久候者請勿下單購買，謝謝。

▌付款方式

※ 線上刷卡(一次付清)、宅配貨到付款、7-11超商取貨付款、7-11超商取貨不付款
 

【7-11 門市取貨不付款-新規定公告】

配合統一超商之規定，若使用7-11 門市取貨不付款之訂購方式，下訂單時取貨人資料須提供真實姓名

(收件人資料填寫:英文名/綽號/XX小姐 皆不受理此訂單)，

已線上刷卡付款者至 7-11 門市取貨時，需出示同取貨人姓名之身分證件，

若無法出示相同姓名證件，超商有權不提供取貨服務，

因訂購人下訂時未填寫正確收件人資料，導致退貨情況發生時，

RANDA 不會再提供2次重新寄送服務，以上。

▌配送方式

※ 貨運宅配(黑貓宅急便)、超商取貨 (7-11)

※ 若您選擇 711超商取貨方式，因超商包裹有材積限制，請注意若購買商品體積過大(例：靴子、長靴)或一次購買3~4雙以上的商品，怒無法提供711超商取貨服務，請選擇宅配配送，謝謝。

▌商品配送時間

※ 宅配：商品將於訂單成立後四至七個工作天內送達指定地點。（工作日=不含例假日）

( 配送時間為平日周一~週五，周六日與國定假日無配送服務，請注意！ )

※ 實際黑貓送達時間依物流業者配送時間為主，若有急需商品者，請於指定到貨日前提早4日訂購，以利安排在您指定時間日到貨。
  
    另本官網無提供下訂單後24hr內到貨服務，請知悉，謝謝。

※ 7-11門市取貨：商品將於訂單成立後五至七個工作天內送達指定門市。（工作日=不含例假日）

( 配送時間為平日周一~週五，周六日與國定假日無配送服務，請注意！ )

※ 因711內部出貨流程之故，待官網出貨後尚須2~3個工作天才會到您指定的取貨門市，若有急需商品者，建議您選擇宅配配送，謝謝您。

※ 統一發票將於７日鑑賞期過後，約5~7日工作天後寄出，發票收件人郵寄地址請確認填寫無誤。

※ 發票有需開立統編需求者，請於下訂單時備註您需開立的統編及抬頭 or 先通知客服，以利安排作業。若於訂單出貨後才提出需開立統編需求，恕無法提供發票重新開立服務，還請見諒！

▌商品配送區域

※ RANDA 官網目前不提供海外配送服務。

※ RANDA官網宅配配送，僅使用黑貓宅急便配送商品，配送地點僅限台灣本島各縣市。(澎湖、金門等離島地區無提供配送服務)

※以下地區恕不提供配送服務，敬請見諒。

• 澎湖地區：望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。
• 金門地區：烏坵、烈嶼、大膽、二膽。
• 馬祖地區(連江縣)：南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。
• 其它：蘭嶼、綠島、小琉球等外島及郵政信箱。

▌運費說明

【運費】

※ 運費：單筆消費金額未滿2000元，運費為80元

• 宅配 / 7-11門市取貨：需酌收運費80元。

※ 部分商品若訂單未滿額，宅配運費需酌收100元，實際運費金額依系統訂單顯示為主。

● 結帳金額未滿3500元可選擇7-11超商取貨或宅配出貨。

● 結帳金額滿3500元以上只限宅配出貨。

※「 宅配貨到付款」需額外收取手續費，對照金額表如下: